La tienda online www.hispanosuizashop.com funciona con una política de envios y devoluciones bien marcadas y establecidas en la página de términos y condiciones.

Esta política de envio y devoluciones solamente es válida en los artículos comprados en nuestra tienda online.

Los costes de envio serán reflejados de manera individual en el proceso de compra y siempre antes de realizar el pago.

Los plazos de entrega ( 1 a 3 días hábiles), son siempre orientativos, poniendo real interés en acortar el plazo lo máximo posible con el fín de atender lo mejor posible las necesidades de los usuarios.

Para las devoluciones de productos, pueden poner  un correo electrónico a la dirección info@hispanosuizashop.com, donde les será informado del procedimiento de la devolución en el mínimo tiempo posible, o siga las instrucciones que más abajo indicamos, haciendo hincapié en que las devoluciones por color o talla serán por cuenta del usuario, y todo lo referente a taras, o desperfectos será por cuenta de FACTORIA 2017 TEXTIL S.L.,(HISPANOSUIZASHOP). Para realizar una devolución por cambio de talla o modelo tiene que mandar la prenda en perfecto estado y con las etiquetas originales y debe incluir el albarán de compra; en dicho albarán por favor, especifique si es un cambio de talla o modelo, en éste caso debe especificar la talla o modelo que quiere cambiar. Si lo que quiere es la devolución del dinero, nos lo indica en el albarán y el reembolso se hara en la misma forma que se realizó la compra.  Todo ello lo manda por correo a la dirección:

FACTORIA 2017 TEXTIL S.L.

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Calle Secoya 22, local 1, planta baja   28044 MADRID

Una vez recibida la prenda, se procede al envío de la nueva prenda solicitada sin níngun coste de envío, o bien, se devuelve integramente el dinero.